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Automatisierungsexperte

Santino Giese

Santino Giese

Santino Giese ist Automatisierungsexperte, Buchautor, Speaker und Unternehmer. In seinen Workshops und Vorträgen gibt er wichtige Impulse und Praxisbeispiele. Er zweigt auf wie Digitalisierung und Automatisierung für mehr Wachstum, besseren Kundenservice und strukturierte HR-Prozesse im Unternehmen sorgt.

Schwerpunkte:

  • Automatisierung & Digitalisierung
  • Marketing & Vertriebs-Automatisierung
  • Digitale HR-Prozesse
  • Kundenservice
  • Mitarbeiter Onboarding

Sprachen:

Deutsch

Individuelle Konzepte:

Workshop, Keynote, Beratung, Expertentalk, Auf Anfrage

Art der Keynote:

Offline, Online

Einsatzgebiet:

Europa, Deutschland, Österreich, Schweiz, Weltweit

Imagefilm:

Gamechanger Automatisierung

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VITA

Santino Giese ist Automatisierungsexperte, Buchautor, Speaker und Unternehmer. Der gelernte Fachinformatiker und staatlich geprüfte Betriebswirt vermittelt das Beste aus beiden Welten. Sein berufliche Erfolgsweg startete er Programmierer von ERP & CRM-Systemen (Warenwirtschaft, Kundenbeziehungsmanagement). Mit Beginn der 2000er richtete Santino seinen Fokus mehr auf seine kaufmännische Kompetenz. Er leitete Vertriebsteams und führte erfolgreich CRM-Systeme ein. Hierbei nutze er bereits automatisierte Prozesse. In den letzten 10 Jahren entwickelte und integrierte er unzählige Prozesse in essenziellen Unternehmensbereichen. Hierzu gehören zum Beispiel Verkaufsprozesse inkl. Sales-Funnel und Marketing-Automatisierung. Auch After-Sales-Prozesse für nachhaltigen Kundenservice gehörten dazu. Als Führungskraft von über 50 Mitarbeitern führte er in den vergangenen 10 Jahren über 1.000 Vorstellungsgespräche. Santino konzipierte u. a. auf Grund dieses Know-hows automatisierte HR & Onboarding-Prozesse. „Santino Giese versteht es zu reden“ schreibt die Aachener Zeitung. In seinen Workshops und Vorträgen gibt er wichtige Impulse und Praxisbeispiele. Er bringt Sachverhalte verständlich auf den Punkt und ist Vorreiter in Sachen Automatisierung und Digitalisierung, sagen seine Kunden und Teilnehmer.

KEYNOTES

76,4% sehen die Zukunftsfähigkeit Ihres Unternehmens durch Digitalisierung bedroht. An der Umsetzung hapert es leider weitestgehend. Unternehmen verzichten lieber auf Umsatz, „begeistern“ mit schlechten Kundenservice und hecheln Top-Mitarbeitern hinterher. Dabei lassen sich mit Automatisierung im Büro diese Probleme lösen. Daher ist das Kredo von Santino Giese „Automatisierung sprengt Grenzen“. Zunächst die Grenzen in den Köpfen der Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte. Danach werden Umsatzgrenzen gesprengt, Servicelevel durchbrochen und Mitarbeiter gefunden und gehalten. Im Detail erfahren Sie:
  • Wie Sie eine gezielte Strategie aufbauen, ideal starten und Wachstum automatisiert erzeugen
  • Wie Sie passive Umsätze mit Ihren Bestandskunden erwirtschaften
  • Wie Sie Ihre Kundenzufriedenheit dank automatisierter Services erhöhen
  • Wie Sie neue Mitarbeiter befähigen, eigenständig Lerninhalte aufzuarbeiten
  Das sagen Teilnehmer zur Keynote:
Ich habe eine Ahnung davon bekommen, in welch großem Umfang Automatisierungen die heutige Welt verändern werden. Toller Vortrag. Informativ. Interessant. Mitreißend. Prof. Dr. Horstmann (Chefarzt) Hervorragende Lösungsideen durch ein breites, branchenübergreifendes Verständnis für Abläufe und Bedürfnisse aus Sicht von Kunden, Mitarbeitern und der Geschäftsführung. Herr Martin Becker (Geschäftsführer BBI GmbH) Wer Santino Giese „live und in Farbe“ erlebt, wird schnell erkennen: dieser Mann weiß, wovon er spricht! Frau von Feld (Unternehmerin)
In der Industrie ist sie nicht mehr weg zu denken: die Automatisierung. Hat ein Autobau vor einigen Jahrzehnten Tage gedauert, werden heute nur noch wenige Stunden benötigt. Und im Büro? Tätigkeiten werden immer und immer wieder manuell durchgeführt. Mitarbeiter werden oft mit einfachen Arbeiten beschäftigt, anstatt mit Aufgaben mit größerer Wertschöpfung. In seinem Vortrag zeigt Santino Giese – mal mit lustigen und mal mit ernsten Beispielen – auf, wie Sie dank Automatisierung Umsätze ausbauen, Servicelevel durchbrechen und erheblich Zeit einsparen.

Santino Giese versteht es zu reden

Aachener Zeitung

Schwerpunkte

  • Automatisierung & Digitalisierung
  • Marketing & Vertriebs-Automatisierung
  • Digitale HR-Prozesse
  • Kundenservice
  • Mitarbeiter Onboarding
  • Effizienter arbeiten
  • Zeitmanagement

Referenzen

  • Herz-Jesu-Krankenhaus Hiltrup GmbH
  • Bundesverband Immobilienwirtschaft
  • Aufbauwerk Rheinland e. V.
  • Business-Beats
  • BVMW
  • Deutsche Immobilienmesse
  • GmbH-Geschäftsführertag
  • Fachhochschule des Mittelstands
  • IVD
  • Wüstenrot
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Häufig gestellte Fragen

Santino Giese ist Automatisierungsexperte, Buchautor, Speaker und Unternehmer. Der gelernte Fachinformatiker und staatlich geprüfte Betriebswirt vermittelt das Beste aus beiden Welten.
Es gibt nicht DIE eine Lieblings-Automatisierung. Generell freut er sich im privaten und beruflichen Umfeld über viele Dinge, die wie von Geisterhand funktionieren. Sei es privat der Mähroboter der für einen immer gepflegte Rasen sorgt. Oder beruflich, wie z. B. automatischer Nachfass oder Online-Terminvereinbarungen. In den Podcasts gibt es eine Folge zu den Themen.
Santino hat das Buch „Das automatisierte Maklerbüro – Wege zu besseren Margen, mehr Umsatz und Kundenservice der begeistert“ geschrieben. Es ist Ende 2021 im Springer Gabler-Verlag erschienen. Weiterhin war er an dem Buchprojekt „Automatisierung sprengt Grenzen“ beteiligt.
Egal ob Sie einen Vortrag ausschließlich zum Thema Mitarbeiter-Onboarding wünschen oder Kundenservice Ihr Themenschwerpunkt ist. Wenn Sie Santino Giese buchen, besprechen Sie im Vorfeld die Themenfelder.
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"Inspiration verpufft, wenn sie nicht in begleiteter Umsetzung mündet.“ - Stefan Bronder

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